어떤 캠페인을 어떻게 설정해야할지 고민이라면 템플릿 문서를 참고해보세요.

타겟 및 목적별로 추천하는 캠페인 대상을 설정하기 위한 코호트와 각 메시지에 알맞은 전송 유형을 함께 제안합니다. 이벤트 키는 실제 워크스페이스에서 사용하는 것으로 변경하여 설정하시면 됩니다.

• 코호트를 만드는 방법에 대한 자세한 가이드는 👉 코호트 생성하기
• 푸시 메시지 발송에 대한 자세한 가이드는 👉 푸시 메시지 발송하기

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관심 상품 정보를 활용한 구매 전환율 개선 캠페인

대상 및 목적

고객이 관심을 보인 상품/브랜드 정보를 활용하여 구매 전환율을 개선하고, 고객의 구매 결정을 촉진하는 것을 목적으로 합니다.

내용

고객이 관심을 표한 상품이 포함된 소식 알림, 해당 상품 전용 쿠폰 증정 등을 통해 맞춤형 개인화 메시지를 전송해보세요. 개인화 메시지를 통해 일반 푸시 메시지 대비 클릭률을 5배 이상 끌어올릴 수 있습니다.

메시지 예시

메시지 내용

• 개인화 메시지 예시 : 사용자 속성, API 속성
  • 필요한 속성 : name (사용자 이름), brand_name (브랜드명), product_name (상품명)

TIP
API 속성 활용을 위해서는 발송 설정시 반드시 [API 기반] 발송을 설정해야 합니다. 맞춤형 메시지를 위해 해당 API 호출시 개인화 메시지에 사용된 속성이 포함되어 있는지 확인해주세요.

코호트

• 코호트 설정 방법 예시 : 이벤트 유형 코호트
  • 필요 이벤트 : add_to_favorite (좋아요 설정), view_item (특정 제품 상세 페이지 방문)

발송 설정

브랜드의 할인 행사가 시작되는 시점에 맞춰 메시지를 발송합니다.

• 발송 유형: API 기반 👉 API 기반 발송 더 알아보기
  • 샘플 코드를 참고하여 코드를 작성해주세요. 인앱 메시지의 캠페인 키와 핵클 API 키를 삽입해야 합니다.
  • 개인화 메시지에 API 속성을 추가한 경우 코드에 apiProperties를 반드시 포함해주세요.
  • API가 트리거되는 시점에 메시지가 발송됩니다.