팝업창 구성요소 최적화

이 문서에서는 서비스 내 팝업창을 원격 구성과 A/B 테스트를 통해 관리하고, 최적화하는 과정을 설명드립니다.

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메인의 팝업창을 관리하고 최적화 하는 과정을 하나씩 따라해볼 수 있습니다.

이 문서에서는 메인의 팝업창을 어떻게 원격구성으로 관리하고, A/B Test 로 실험할 수 있는 지 자세히 알려드립니다. 단계별로 하나씩 따라하면 누구나 쉽게 원하는대로 설정할 수 있습니다.

팝업창 구성요소 최적화

산업군 혹은 서비스 형태와 무관하게 대부분의 서비스에서는 첫 진입 시 팝업창이 뜨는 경우가 많습니다. 이 문서에서는 홈 진입 시 뜨는 팝업을 예시로 어떻게 원격구성으로 관리하고, A/B 실험으로 최적화할 수 있는 지 확인할 수 있습니다.

1. 팝업창을 원격구성으로 관리합니다.

이미지 처럼 메인 진입시, 최대 75% 할인해주는 /금/토/일 할인 프로모션을 진행한다고 가정합니다.

서비스 화면 예시

서비스 화면 예시

핵클의 원격구성 탭 > 새 파라미터 생성하기 > Home_banner 라는 이름의 파라미터 키를 생성합니다. JSON 으로 구성요소를 원하는 대로 작성 해보겠습니다.

팝업창을 관리할 원격구성 생성

팝업창을 관리할 원격구성 생성

아래 이미지처럼 JSON 으로 팝업창의 구성요소 (이미지, 제목, 설명) 을 모두 작성하고 저장합니다. 저장하는 즉시 서비스에 반영됩니다.

팝업의  구성요소를 원격구성 JSON 으로 관리

팝업의 구성요소를 원격구성 JSON 으로 관리


2. 팝업창의 효과를 위해 A/B 실험을 진행합니다.

기존에는 모든 사용자에게 주말 한정, 제한 시간을 강조한 문구로 프로모션을 홍보하고 있었습니다.

이 내용을 최대 할인율을 강조한 문구로 A/B Test 하여 효과적인 문구를 실험하려 합니다.

  • 기존 문구(Group A) : 주말 한정, 시간 강조한 문구
    • "title": "주말특가,메이크업 특집"
      "description": "매주 금/토/일 3일간! 최대혜택! 봄맞이 단독특집"
  • 변경 문구(Group B) : 최대 할인율 강조한 문구
    • "title": "최대 75% 할인,메이크업 단독특집"
      "description": "고민하던 그 제품, 최대 75% 역대급 할인"

강조포인트가 다른 문구로 팝업창 A/B Test 설계

강조포인트가 다른 문구로 팝업창 A/B Test 설계


3. 원격구성으로 조건별 문구를 수정 및 관리

다르게 설정하려는 내용을 원격구성 JSON으로 노출 조건 설정, 문구 작성 및 즉시 변경할 수 있습니다.
원격구성에서 유저를 다시 설정할 필요 없이 규칙에서 A/B 테스트의 그룹들을 타켓팅할 수 있습니다. 실험키를 선택하고, Group B 에 노출되는 문구를 아래 이미지처럼 원격구성으로 변경하여 즉시 수정할 수 있습니다.

원격구성으로 Group B 문구 및 다른 문구 관리

원격구성으로 Group B 문구 및 다른 문구 관리


4. A/B Test 로 효과적인 값 확인, 최적화

원격구성에서 작성한 내용이 반영되었고, 해당 실험화면을 확인하면 아래 이미지처럼 진행한 A/B Test 의 결과를 확인할 수 있습니다.

다르게 적용한 문구에 대해 성공지표(메인 팝업창의 클릭률) 을 확인하고, 최적의 값을 Winner 로 설정하여 서비스에 반영할 수 있습니다.

이렇게 원격구성을 통해 운영요소들을 별도의 코드없이 작업하고, A/B Test 로 자세한 결과를 확인하는 과정을 통해 빠르게 서비스를 최적화 시킬 수 있습니다.(A/B Test 데이터 분석 참고)