인앱 메시지 소개

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핵클 인앱 메시지를 통해서 사용자에게 개인화된 정보와 할인, 프로모션 등을 쉽게 전달해보세요

인앱 메시지란?

인앱 메시지는 서비스 내에서 사용자에게 효과적으로 메시지를 전달하기 위한 CRM 채널 중 하나입니다. 서비스 사용 중에 주로 팝업 형태로 사용자에게 원하는 메시지를 전달합니다. 인앱 메시지는 사용자의 관심을 끌 수 있는 이미지와 간단한 문구로 구성되어 있습니다. 또한, 사용자가 서비스를 사용 중인 상황에서 맥락에 맞는 타겟형 메시지를 전달할 수 있으므로 높은 전환율을 기대할 수 있습니다.

핵클 인앱 메시지의 장점

인앱 메시지를 사용하면 사용자 경험을 개선하고 다양한 마케팅 효과를 달성할 수 있습니다.

1. 높은 열람률
   인앱 메시지는 서비스 내부에서 노출되므로 사용자가 보기 쉽고 빠르게 읽을 수 있습니다. 이에 따라 열람률이 높아지며, 마케팅 캠페인의 성공 가능성이 높아집니다.

2. 사용자 참여 촉진
   인앱 메시지를 사용하면 사용자가 직접적으로 상호작용할 수 있는 기회가 생기므로, 사용자 참여를 촉진할 수 있습니다. 이는 서비스 사용률을 높이는 데 도움이 됩니다.

3. 다양한 메시지 타입 제공
   정보에 따라 적합한 메시지 타입과 메시지 디자인을 설정할 수 있습니다. 현재 지원하는 메시지 타입은 다음과 같습니다.

   • 팝업 (이미지, 버튼)
   • 배너형 메시지 (텍스트, 이미지)
   • 바텀시트(Bottom sheet)형 메시지 (이미지, 버튼)
   • 카드/슬라이드 메시지 (지원 예정)
   • 풀스크린 메시지 (지원 예정)

4. 맞춤형 타겟팅 기능 제공
   맞춤형 타겟팅 기능을 제공합니다. 단순한 속성 뿐만 아니라 특정 이벤트 발생 시점을 타겟팅하여 메시지를 전송할 수 있습니다.

5. 맞춤형 메시지 구성
   메시지 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자의 닉네임을 메시지에 포함하거나, 사용자가 이전에 구매한 상품과 관련된 할인 쿠폰을 전달하거나, 등급에 따라 다른 이벤트 정보를 전달할 수 있습니다.

6. 메시지 A/B 테스트
   핵클의 강력한 A/B테스트를 활용하여, 메시지 콘텐츠를 최적화할 수 있습니다.

7. 캠페인 관리 기능 제공
   캠페인 관리 기능을 통해 원하는 일정에 메시지가 노출되도록 예약할 수 있습니다. 고객 경험을 해치지않기 위해서 동일한 사용자에게 동일한 메시지가 노출되는 빈도 또한 조정할 수 있습니다.
   핵클의 데이터 분석 기능을 통해 캠페인의 성과 또한 자동으로 측정할 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 캠페인의 성과를 파악하고, 보다 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.