이벤트 키가 $로 시작하는 이벤트는 핵클에서 별도로 관리하는 이벤트 입니다.

1. 자동수집 이벤트

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자동 수집 이벤트는 Web / App SDK 에서만 수집됩니다.

이벤트 관리의 [자동수집 이벤트] 영역에서 별도로 커스텀 이벤트 전송하지 않아도, 자동으로 수집할 수 있는 이벤트를 확인할 수 있습니다.

자동으로 수집하는 이벤트는 현재 $engagement, $session_start, $session_end, $page_view, $properties를 제공하고 있습니다. CRM캠페인 활용시 발생하는 인앱메시지 노출($in_app_impression), 클릭($in_app_action), 푸시메시지 발송($push_send), 푸시메시지 클릭($push_click), 카카오메시지 발송($kakao_send), 문자메시지 발송($sms_send), 웹훅 발송 ($webhook_send), 사용자 여정 진입/단계/종료($journey_entry, $journey_node, $journey_complete) 또한 자동으로 수집됩니다.

$page_view

페이지가 로드될 때 수집되는 이벤트입니다. Web, App 최신 SDK를 사용하면 자동으로 수집됩니다. Web인 경우 page title, App인 경우 Activity, ViewController를 속성으로 수집합니다.

$engagement

사용자가 특정 페이지에 머문 시간을 자동으로 수집합니다. Web, App 최신 SDK를 사용하면 자동으로 수집됩니다. 사용자가 머문 페이지와 머문 시간을 속성으로 수집합니다. 페이지당 평균 체류시간, 사용자당 평균 체류시간 등을 분석할 수 있습니다.

$session_start

_세션이 시작*_되는 경우 자동으로 수집됩니다. Web, App 최신 SDK를 사용하면 자동으로 수집됩니다. 세션 시작 후의 유저의 행동 패턴 등을 분석할 수 있습니다.

$session_end

세션 종료 시 수집됩니다. Web, App 최신 SDK를 사용하면 자동으로 수집됩니다. 세션을 종료하기까지의 유저의 행동 패턴 등을 분석할 수 있습니다.

$properties

사용자 속성을 업데이트할 때 SDK에서 자동으로 만드는 이벤트입니다.

$app_install

앱 설치후 첫 실행시 수집됩니다.

$app_update

앱 업데이트후 첫 실행시 수집됩니다.

$app_open

앱 실행 및 재활성화 시 수집됩니다.

$app_background

앱이 활성화된 상태(포그라운드)에서 비활성화 상태(백그라운드)로 전환될 때 수집됩니다.

*세션이 시작되는 기준

핵클에서는 사용자가 포그라운드에서 앱을 열거나 페이지를 보고 현재 활성화된 세션이 없을 때 (예: 이전 세션 시간이 타임아웃 되었을 때) 세션이 시작됩니다. 기본적으로 세션은 사용자의 활동이 멈춘 후 30분 뒤에 종료(타임아웃)되며, 세션 지속 시간에는 제한이 없습니다.

자세한 사항은 자주 묻는 질문을 확인해 주세요.