핵클 이벤트

이벤트 키가 $로 시작하는 이벤트는 핵클에서 별도로 관리하는 이벤트 입니다.


1. 자동수집 이벤트

📘

자동 수집 이벤트는 Web / App SDK 에서만 수집됩니다.

이벤트 관리의 [자동수집 이벤트] 영역에서 별도로 이벤트 전송하지 않아도, 자동으로 수집되는 이벤트를 확인할 수 있습니다.


이벤트 관리 > 자동 수집 이벤트


Event Key

Description

Web

App

과금

on/off

$page_view

페이지가 로드될 때 수집되는 이벤트입니다.
Web인 경우 page title, App인 경우 Activity, ViewController를 속성으로 수집합니다

O

O

O

가능

$engagement

사용자가 머문 페이지와 머문 시간을 속성으로 수집합니다.
페이지당 평균 체류시간, 사용자당 평균 체류시간 등을 분석할 수 있습니다.

O

O

O

가능

$session_start

세션이 시작되는 경우 자동으로 수집됩니다.
세션 시작 후의 유저의 행동 패턴 등을 분석할 수 있습니다.

O

O

O

가능

$session_end

세션 종료 시 수집됩니다.
세션을 종료하기까지의 유저의 행동 패턴 등을 분석할 수 있습니다.

O

O

O

가능

$app_install

앱 설치후 첫 실행시 수집됩니다.

X

O

O

가능

$app_update

앱 업데이트후 첫 실행시 수집됩니다.

X

O

O

가능

$app_open

앱 실행 및 재활성화 시 수집됩니다.

X

O

O

가능

$app_background

앱이 활성화된 상태(포그라운드)에서 비활성화 상태(백그라운드)로 전환될 때 수집됩니다.

X

O

O

가능

세션이 시작되는 기준

핵클에서는 사용자가 포그라운드에서 앱을 열거나 페이지를 보고 현재 활성화된 세션이 없을 때 (예: 이전 세션 시간이 타임아웃 되었을 때) 세션이 시작됩니다. 기본적으로 세션은 사용자의 활동이 멈춘 후 30분 뒤에 종료(타임아웃)되며, 세션 지속 시간에는 제한이 없습니다.

자세한 사항은 자주 묻는 질문을 확인해 주세요.


2. 사용자 속성 수집 이벤트

사용자 속성을 업데이트 하기위해 SDK/API로 함수를 호출한 경우 수집되는 이벤트입니다.

Event KeyDescriptionWebApp과금on/off
$properties일반 사용자 속성을 업데이트할 때 SDK에서 자동으로 만드는 이벤트입니다.OOX불가
$push_subscriptionsCRM 사용자 속성 중 푸시 채널의 수신 동의를 업데이트할 때 SDK에서 자동으로 만드는 이벤트입니다.OOO불가
$kakao_subscriptionsCRM 사용자 속성 중 카카오 메시지 채널의 수신 동의를 업데이트할 때 SDK에서 자동으로 만드는 이벤트입니다.OOO불가
$sms_subscriptionsCRM 사용자 속성 중 문자 메시지 채널의 수신 동의를 업데이트할 때 SDK에서 자동으로 만드는 이벤트입니다.OOO불가

3. CRM 캠페인 이벤트

CRM 캠페인의 인앱메시지, 푸시메시지, 카카오메시지, 문자메시지, 웹훅 그리고 사용자 여정에서 발생하는 이벤트는 자동 수집되며, 성과측정을 위해서 항상 수집됩니다.

Event KeyDescriptionWebApp과금on/off
$in_app_impression인앱 메시지가 노출되었을때 발생하는 이벤트 입니다.OOO불가
$in_app_action인앱 메시지를 클릭했을때 발생하는 이벤트 입니다.OOO불가
$push_send푸시 메시지가 발송되었을때 발생하는 이벤트 입니다XOO불가
$push_click푸시 메시지를 클릭했을때 발생하는 이벤트 입니다.XOO불가
$kakao_send카카오 메시지가 발송되었을때 발생하는 이벤트 입니다--O불가
$sms_send문자 메시지가 발송되었을때 발생하는 이벤트 입니다--O불가
$webhook_send웹훅이 발송되었을때 발생하는 이벤트 입니다.--O불가
$journey_entry사용자가 여정에 진입했을때 발생하는 이벤트 입니다.OOO불가
$journey_node사용자가 여정의 특정 노드 (단계)에 진입했을때 발생하는 이벤트 입니다.OOO불가
$journey_complete사용자가 여정을 종료했을때 발생하는 이벤트 입니다.OOO불가