코호트 생성하기

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코호트는 2가지 경로를 통해 생성할 수 있습니다.

1. 코호트 메뉴에서 직접 조건을 설정하여 생성
2. 데이터 분석 차트 상에서 특정 조건을 만족하는 코호트를 저장

코호트 메뉴에서 직접 생성하기

코호트는 좌측 내비게이션의 코호트 메뉴 의 우측상단 영역에 위치한 + 새 코호트 생성하기 버튼을 클릭하여 생성할 수 있습니다.

1. 코호트 이름 및 설명 입력

코호트의 이름과 설명을 입력하세요. 코호트의 특성을 표현할 수 있는 내용으로 작성합니다.

2. 사용자 식별자 기준

선택한 사용자 식별자 기준으로 코호트에 설정된 조건을 만족하는 사용자 집단을 생성하게 됩니다. 사용자 식별자 기준은 코호트 생성 후에도 변경할 수 있습니다.

3. 조건 설정

이벤트로 시작하기

• 특정 기간 내에 원하는 행동을 수행하였거나, 수행하지 않았다는 조건을 설정할 수 있습니다.
• 특정 행동을 몇 회 수행하였다는 조건도 설정 가능합니다. 또한, 대소비교 연산자를 사용하여 특정 횟수 범위 내의 조건을 만족하는 코호트도 생성 가능합니다.

예) 2023년 8월 중에 click_product 이벤트를 3회 이상 발생시켰으며, 최근 7일 내에 add_to_cart 이벤트를 1번만 발생시킨 사용자 코호트

• 주기, 속성 값 조건을 활용하면, RFM 세그먼트 기반으로 개인화된 CRM 캠페인을 진행할 수 있습니다.

예) 최근 한달간 매주 1회 이상 구매 완료 이벤트를 발생 시킨 사용자 코호트

예) 최근 한달간 1개 이상의 카테고리에서 구매 완료 이벤트를 발생 시킨 사용자 코호트

사용자 속성으로 시작하기

• 특정 기간 내에 설정한 속성 조건을 충족하는 사용자 코호트를 생성할 수 있습니다.

예) 최근 7일 내에 signup_date 속성이 2023년 7월 30일 혹은 그보다 과거인 사용자 그룹, 혹은 최근 7일 내에 gender 속성이 FEMALE인 사용자 그룹 중 1가지 조건을 만족하는 사용자 코호트

퍼널로 시작하기

• 특정 기간 내에 원하는 행동을 단계 별로 수행하였거나, 수행하지 않았다는 조건을 설정할 수 있습니다.
• 사용자가 특정한 행동을 하기까지의 퍼널을 코호트로 생성할 수 있으며, 각 단계별 전환/이탈자를 계산하는 퍼널 유형을 선택할 수 있습니다.
• 현재는 [클로즈드 퍼널], 연속 순서 퍼널 두가지의 퍼널 유형을 지원하고 있습니다.

예) 최근 7일 내에 product_viewed -> add_to_cart -> purchase_click -> purchase_payment 이벤트를 클로즈드 퍼널 형태로 발생시킨 사용자 코호트

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데이터 분석 차트에서 코호트 생성하기

1. [인사이트] 차트에서 코호트 생성하기

[인사이트] 차트에서는 특정 시점의 분석결과를 구성하는 사용자 그룹을 코호트로 생성할 수 있는 기능을 지원합니다.

데이터 분석 메뉴 > [인사이트] 차트에서 특정 날짜를 선택하여 원하는 코호트를 생성할 수 있습니다. 그래프 상에서 원하는 지점에 마우스를 가져가면 모달이 노출되며, 모달에서 '코호트 저장하기' 버튼을 확인할 수 있습니다.

해당 버튼을 클릭하여 코호트의 이름, 설명을 입력하고 '저장하기' 버튼을 클릭하면 코호트 생성이 완료됩니다.

2. [퍼널] 차트에서 코호트 생성하기

[퍼널] 차트에서는 단계 별로 이벤트를 구성하여 사용자의 각 단계별 전환율과 이탈율을 분석할 수 있습니다.

해당 차트의 각 단계 별 전환 사용자, 이탈 사용자를 코호트로 추출하는 기능을 지원합니다.

• 현재는 클로즈드 퍼널, 연속 순서 퍼널 두가지의 퍼널 유형에서만 코호트 생성을 지원하고 있습니다.