이벤트

정확한 데이터 분석과 성공적인 A/B 테스트를 위해서는 사용자의 행동 데이터, 즉 이벤트를 체계적으로 수집하고 관리해야 합니다.

이 가이드는 핵클에 최적화된 이벤트 설계 및 관리 가이드를 제공합니다.

이벤트란 사용자가 서비스 내에서 발생시키는 모든 행동과 사건을 의미합니다. 핵클을 이용하면 다양한 이벤트를 수집하고, 이 이벤트를 기반으로 모든 데이터 분석과 실험의 성과를 측정합니다.

구분	예시
행동 기반	회원가입 완료, 검색 버튼 클릭, 상품 상세 페이지 진입, 구매 완료 등
시스템 기반	서버 응답 시간 등

위와 같은 이벤트 정보를 바탕으로 핵클에서 아래와 같이 활용 할 수 있습니다.

핵클 서비스	활용 방안 예시
A/B 테스트	'구매 전환율'과 같은 핵심 지표(Metric) 계산
데이터 분석	특정 이벤트 발생 횟수, 빈도 등 사용자 행동 패턴 분석
퍼널 분석	사용자가 특정 목표(예: 구매)까지 도달하는 과정에서 이탈하는 지점 파악

핵클을 통해 이벤트를 생성하고 관리하는 방법은 이벤트 관리를 참고해주세요.

텍소노미

이벤트들을 특정 규칙에 따라 분류하는 작업을 택소노미(Taxonomy)라고 합니다. 잘 설계된 택소노미는 조직 내 누구나 데이터를 명확하게 이해하고 활용할 수 있게 하여, 데이터 기반의 의사결정을 가속화합니다.

데이터 기반으로 효과적이고 효율적인 의사결정을 하기 위해서는 원하는 데이터를 정확하게 측정하고, 분석할 수 있어야 합니다.

이 과정의 첫 단계가 바로 이벤트를 정의하고 분류하는 것, 이벤트 택소노미 정의이기** 때문에 이 작업은 매우 중요합니다.**

이벤트 네이밍 컨벤션이란 이벤트를 명확하게 식별하고, 분류하기 위해 조직 내 합의된 규칙을 말합니다. 이벤트를 잘 정의하고 분류하기 위해 네이밍 컨벤션을 정하는 것은 매우 중요합니다.

이벤트 네이밍 컨벤션을 잘 적립하여, 조직 내 커뮤니케이션을 능숙하게 진행해보세요!

이벤트를 통해 우리는 특정 사용자가 ‘어디서’ ‘무엇을 했는지’를 남기고 싶을 것 입니다.

구분	설명	예시
name	'어디서' 일어났는지에 해당하는 위치/영역	`home`, `gnb`, `login_page`
action	'무엇을 했는지'에 해당하는 사용자의 행동	`click`, `scroll`, `view`, `submit`
object	행동의 대상이 되는 요소	`search_button`, `login_form`, `product_banner`

위와 구분하면 아래와 같이 이벤트를 만들 수 있습니다.

텍소노미 구분	예시	설명
action_name	`viewed_home`	사용자가 홈(home) 화면에 진입(viewed)한 행동
action_object_name	`clicked_search_home`	사용자가 홈(home) 화면의 검색(search) 버튼을 클릭(clicked)한 행동
action_object	`clicked_search`	사용자가 검색(search) 버튼을 클릭(clicked)한 행동 (위치 무관)

gnb 영역처럼 공통 영역에서 발생하는 사용자 행동은 clicked_search_gnb와 같이 함께 남길 수 있습니다. gnb영역이 노출되는 개별 페이지를 별도로 남기고 싶다면, 공통 이벤트에 속성값으로 페이지를 남기는 방법을 추천합니다.

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Updated about 1 month ago