이벤트

이벤트

event라는 단어를 영한사전에서 찾아보면 사전적 의미 중 사건이 있습니다. 즉 무언가 발생했다, 일어났다는 의미입니다.

위와 같은 맥락으로, 이벤트(Event)는 사용자가 웹 사이트, 모바일 애플리케이션, 시스템 등을 사용할 때 하는 행동, 혹은 행동으로 인해 발생하는 사건입니다. 사용자의 행동 중에는 검색 버튼 클릭, 상품 페이지 진입, 구매완료 등이 있으며, 그 외 주문서 로딩 시간, 서버 API 처리 시간, 모바일 앱 크래시 등도 이벤트로 볼 수 있습니다.

핵클 대시보드에서 어떤 행동에 대한 이벤트를 정의하고 핵클 플랫폼을 연동하면 이벤트가 발생한 내역을 수집할 수 있습니다. 이벤트에 해당된 행동이 일어난 경우 핵클이 이벤트가 발생 했음을 기록하며, 기록된 이벤트는 여러 용도로 사용할 수 있습니다.

핵클의 경우 다음의 처리를 위해 이벤트가 필요합니다.

  • A/B 테스트의 목표(Goal)를 계산
  • 데이터 분석
  • 사용자 퍼널 분석

이벤트 목록

대시보드 좌측의 이벤트 관리 메뉴를 클릭하고, 진입하면 생성된 이벤트 목록을 볼 수 있습니다.

이벤트 목록에서 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

  • 이벤트 목록 보기
  • 새 이벤트 생성하기
  • 이벤트 데이터 추출하기
  • 이벤트 상태 변경 하기 (켜짐 <-> 꺼짐)
  • 이벤트 상태 별로 보기
  • 이벤트 키 값으로 검색하기

새 이벤트 생성하기

이벤트 생성하기 문서를 참고하시기 바랍니다.

이벤트 데이터 추출하기

이벤트 데이터 추출하기 문서를 참고하시기 바랍니다.

이벤트 상태 변경 하기

각 이벤트의 가장 우측에 있는 토글 버튼을 이용하여 이벤트 상태를 변경할 수 있습니다.

이벤트를 꺼짐 상태로 변경할 경우 A/B 테스트 및 사용자 퍼널 분석에서 사용할 수 없으므로 해당 이벤트가 불필요한 상황인지 확인해주시기 바랍니다.

이벤트 상태 별로 보기

이벤트 리스트 좌측 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭하면 켜짐 이벤트 / 꺼짐 이벤트 / 모든 이벤트 세 가지 옵션을 확인할 수 있습니다.

  • 켜짐 이벤트: 이벤트 상태가 켜짐인 이벤트만 볼 수 있습니다.
  • 꺼짐 이벤트: 이벤트 상태가 꺼짐인 이벤트만 볼 수 있습니다.
  • 모든 이벤트: 모든 이벤트 목록을 볼 수 있습니다.

이벤트 상세

이벤트 목록에서 특정 이벤트 키를 클릭하면 보다 상세한 내용을 볼 수 있습니다. 아래 예시는 clicked_payment_checkout 라는 이벤트 키의 상세 화면입니다.

이벤트 상세에서 확인할 수 있는 내용은 다음과 같습니다.

  • 이벤트 키
  • 이벤트 설명
  • 이벤트 상태
  • 이벤트 이미지
  • 이벤트와 함께 수집되는 속성 정보 (속성 이름, 속성 유형, 설명)
  • 실시간 수집 현황 (최근 30분간 이벤트 전송 현황)
  • 이벤트 분석

이벤트 상태

현재 이 이벤트가 켜짐 상태인지 혹은 꺼짐 상태인지를 나타냅니다.
목록에서와 마찬가지로 토글 버튼을 이용하여 켜짐 혹은 꺼짐 상태로 변경할 수 있습니다.

이벤트 이미지

이벤트 이름이나 설명만으로 전달하기 어려운 이벤트가 있다면 이미지를 업로드하여, 해당 이벤트에 대한 정보를 팀원들과 공유할 수 있습니다. 이벤트가 어디서 발생하는지 언제 발생하는지 화면을 캡쳐하여 표시한 이미지를 업로드한다면 유용하게 사용하실 수 있습니다. 이벤트 이미지 영역에 마우스를 갖다 대면 확대 및 삭제가 가능하며 언제든 수정하실 수 있습니다. 단, 10MB 이하의 이미지 파일 (jpg, png)을 1개만 업로드 하실 수 있습니다.

이벤트와 함께 수집되는 속성 정보

이벤트가 발생될 때 추가적으로 함께 수집되는 부가 정보들을 의미합니다. 자세한 내용은 '이벤트 속성' 에서 확인하실 수 있습니다.

실시간 수집 현황 (최근 30분간 이벤트 전송 현황)

최근 30분 동안 핵클로 해당 이벤트 키가 전송된 경우 전송 횟수를 선 그래프로 보여줍니다. 이 그래프는 30초 단위로 새로고침 합니다.
이 그래프를 통해서 이벤트를 정상적으로 전송하고 있는지 여부를 알 수 있습니다.

최근 30분간 전송된 이벤트의 로그

최근 30분 동안 핵클로 전송된 이벤트의 발생시간, 사용자 식별자, 사용자 속성 정보, 이벤트 속성 정보를 확인할 수 있습니다.

  • 사용자 속성 정보: 아래 이미지에서 'User'로 기재된 속성 열의 사용자 항목입니다.
  • 이벤트 속성 정보: 아래 이미지에서 'Event'로 기재된 속성 열의 이벤트 항목입니다.

운영 환경과 개발 환경 별로 별도 집계하고 있으니 환경을 꼭 확인하시기 바랍니다.

이벤트 분석

데이터 조회기간(최근 7일/30일/90일)과 데이터 조회 유형(횟수/값/사용자당 전환율/사용자당 평균 횟수/사용자당 평균 값)을 선택하면 선택한 조건에 맞는 이벤트 데이터 집계 결과를 확인할 수 있습니다.


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