사용자 퍼널 분석 생성하기

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사용자 퍼널 분석의 데이터 수집을 위해 코드 작업이 필요합니다. 이에 대해서는 각 언어 별 SDK 문서의 작업 순서 항목을 참고해주세요.

사용자 퍼널 분석은 좌측 네비게이션에 위치한 탭에 위치한 사용자 퍼널 분석 페이지 우측 상단에 있는 퍼널 만들기 버튼을 클릭하여 생성할 수 있습니다.

1. 분석할 항목 선택하기

사용자의 행동을 파악할 수 있는 이벤트 혹은 URL을 선택합니다.

원하는 이벤트가 생성되어 있지 않은 경우, 박스의 하단에 있는 + 이벤트 직접 만들기 버튼을 클릭하여 이벤트를 바로 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 이벤트 생성하기 문서에서 확인할 수 있습니다.

2. 상세 설정하기

선택한 이벤트와 URL을 실제 서비스 사용 순서와 가깝게 나열합니다.
이후 URL의 경우 추가적으로 URL을 분석할 범위에 대해 선택할 수 있습니다.
(단, 퍼널의 모든 분석 단계가 이벤트로 구성된 퍼널에서만 클로즈드 퍼널 (Closed Funnel) 분석이 가능합니다. 클로즈드 퍼널 (Closed Funnel)에 대한 자세한 설명은 사용자 퍼널 분석 소개 문서에서 확인할 수 있습니다.)

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JavaScript / React SDK를 사용하는 경우, URL 형식의 이벤트가 자동으로 수집됩니다.

선택할 수 있는 URL 분석 범위는 아래와 같습니다.

  1. 해당 URL만 분석 (ex. www.hackle.io/login과 정확히 일치하는 URL)
  2. 하위 URL만 분석 (ex. www.hackle.io/login에 하위 URL이 있는 경우만 포함)
  3. 해당 URL로 시작된 모든 URL 분석 (ex. 정확한 해당 URL과 하위 URL이 있는 경우를 모두 포함)

3. 사용자 퍼널 미리보기

위의 1, 2 단계에서 선택한 항목에 대한 데이터를 미리보기 화면에서 확인할 수 있습니다. 생성하고자 하는 사용자 퍼널이 맞는지를 다시 한번 확인합니다.
(단, 사용자 퍼널 미리보기는 단순 집계 퍼널 (Any Order Funnel)로 계산되기 때문에 선택한 항목과 순서에 따라 중간 단계의 데이터가 높게 나타날 수 있습니다. 단순 집계 퍼널 (Any Order Funnel)에 대한 자세한 설명은 사용자 퍼널 분석 소개 문서에서 확인할 수 있습니다.)

4. 사용자 퍼널 생성하기

우측 하단에 위치한 퍼널 시작하기 버튼을 클릭하면 사용자 퍼널 생성이 완료됩니다. 사용자 퍼널 분석에 필요한 데이터 수집과 계산을 위해 최대 1시간 정도 소요될 수 있습니다. 데이터 수집 및 계산이 완료되면 분석 결과를 확인하실 수 있습니다.

5. 사용자 퍼널 정보 수정

상단에 위치한 연필 모양의 버튼을 클릭하여 생성한 사용자 퍼널의 이름과 설명 정보를 수정할 수 있습니다.


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